Deal Closing Checklist — Chốt cọc

Trước khi báo giá + thu cọc. Đảm bảo đủ thông tin, scope rõ, rủi ro kiểm soát.

Điều kiện ĐỦ để chốt cọc

• Đã demo + khách thấy ROI của chính họ.
• Gặp/đồng thuận với người ra quyết định.
• Đã chốt scope tối thiểu (dưới).
• Khách xác nhận tiến độ + ngân sách khả thi.
• Khách đồng ý mô hình (demo trước, vận hành thật theo lộ trình).

Thông tin cần CÓ trước khi báo giá

• Số cơ sở + số loại phòng.
• Portal cần bật (Guest/Partner/Admin/Customer/Affiliate).
• Cổng thanh toán dự kiến.
• Có tên miền chưa.
• Có brand + ảnh + nội dung chưa (ảnh hưởng timeline).
• Có cần backend vận hành thật ngay không (Phase 2) hay demo brand trước.

Checklist scope tối thiểu (xem SCOPE-BUILDER.md)

• Bật ≥ Guest + Partner.
• Số cơ sở/loại phòng ban đầu rõ.
• Branding (logo/màu/tên miền).
• Ngoài-phạm-vi ghi rõ (backend thật, chụp ảnh, channel manager...).

Checklist rủi ro

• Khách hiểu rõ "demo vs vận hành thật" — không kỳ vọng sai.
• Brand/ảnh/nội dung sẽ được cung cấp đúng hạn (nếu thiếu → delay).
• Tài khoản thanh toán do khách lo.
• Phạm vi không phình (đổi mới = báo giá riêng).
• Cọc + điều khoản thanh toán rõ ràng.

KHÔNG nên nhận khách nếu

• Không gặp được người quyết định.
• Yêu cầu vận hành thật phức tạp ngay nhưng chưa có Phase 2 + không chấp nhận lộ trình.
• Kỳ vọng "thay thế hoàn toàn Agoda" + không lắng nghe điều chỉnh.
• Ngân sách/tiến độ phi thực tế.
• Scope mơ hồ + không chịu chốt.

Chốt

• Gửi đề xuất + báo giá (theo quy mô).
• Ký HĐ triển khai.
• Thu cọc giữ lịch team.
• Gửi checklist khách cung cấp (logo/ảnh/giá/thanh toán/tên miền).
• Lên lịch kickoff (IMPLEMENTATION-PLAN.md).